Guia

Como migrar de software de nutrição sem perder o histórico

O que costuma se perder numa troca de sistema, como a migração assistida prepara o rascunho, e o compromisso de saída.

Equipe fatloss · · atualizado em

O que se perde numa migração malfeita

Trocar de sistema sem plano costuma custar duas coisas: o histórico de avaliação de cada paciente, o que ele media antes e com qual protocolo, e o plano ativo, o treino ou a dieta que ele está seguindo agora. Sem os dois, a consulta seguinte começa do zero, com o paciente contando de memória o que já tinha sido registrado em outro lugar.

É por isso que a decisão de trocar costuma ser adiada mesmo quando o sistema atual incomoda: o custo aparente de migrar parece maior do que o de continuar num sistema ruim.

A migração assistida por IA

Mande o PDF, a imagem ou a planilha do sistema antigo: a IA lê o arquivo e prepara um rascunho de pacientes e histórico. Nada é gravado antes de o profissional conferir linha por linha.

InBody por CSV, PDF ou foto da folha

Para trazer a bioimpedância do paciente, envie arquivo CSV exportado pelo InBody, PDF da folha de resultado, foto da folha de resultado. O CSV cria rascunhos para os exames do arquivo. O PDF e a foto da folha de resultado, em JPG ou PNG, passam por leitura e conferência: você revisa os campos e confirma a criação do rascunho antes de finalizar a avaliação.

No CSV, quando a linha traz o identificador que o aparelho grava para a pessoa e a data do exame, reenviar o mesmo arquivo não duplica: a linha já importada para aquele paciente, naquela data, é pulada. Um histórico com vários exames entra inteiro, porque cada exame tem a sua data. Se faltar o identificador ou a data, a linha entra de novo a cada envio, e aí rodar o mesmo arquivo duas vezes cria rascunhos repetidos para o profissional descartar.

Cadastro em massa por CSV

Para a base inteira, e não só quem está em plano ativo agora, o cadastro em massa lê uma planilha CSV e confere linha por linha antes de criar os pacientes. Não precisa digitar paciente por paciente para trazer todo o consultório de uma vez.

Faça um teste antes de migrar o restante

Comece com uma amostra e compare paciente, datas, método e valores com o arquivo de origem. Anote quantos registros entraram e quais precisam de correção. Use o checklist de migração e conferência para acompanhar essa revisão.

Para conhecer o fluxo sem dados reais, a página de importação InBody tem um CSV com duas avaliações fictícias e os passos para conferir os rascunhos.

O compromisso se a troca não der certo

Toda decisão de trocar de sistema carrega a mesma pergunta: e se a escolha nova não der certo? O dono da clínica exporta pelo próprio produto um arquivo com os pacientes e o histórico de avaliações de cada um, a qualquer momento, sem abrir chamado. A janela de 90 dias de acesso depois de cancelar ainda está sendo preparada, sem data confirmada.

Cancela pelo painel

O botão de cancelar fica dentro do próprio painel, sem precisar ligar nem mandar e-mail.

Nenhuma cobrança depois de cancelar

Quando você cancela, cancelamos primeiro no meio de pagamento, antes de mudar o status na nossa base. Estamos fechando os últimos casos de conciliação antes de garantir isso por escrito.

Em implementação

Exportação por 90 dias após cancelar

A meta é manter, por 90 dias após o cancelamento, a possibilidade de o dono baixar pacientes, avaliações, treinos e dietas. Ainda não é uma garantia confirmada por teste automatizado.

Em implementação

Crie sua conta e teste a migração assistida. Confira os registros antes de gravar na ficha do paciente.

Criar conta para testar a migração